Segundo pesquisa realizada pelo Gartner com mais de 300 CFO de empresas estadunidenses, 74% das organizações devem adotar alguma prática de home office permanente após a quarentena.
Agora, mais do que nunca, tecnologias para a realização de videoconferências, compartilhamento de documentos, planilhas, apresentações, armazenamento de arquivos em nuvem, entre outras funções, têm apoiado empresas a manter as atividades remotamente mesmo em tempos tão incertos.
Uma dessas aplicações que ganhou destaque recentemente é o Zoom, plataforma de videoconferência que pulou de 10 milhões para 300 milhões em poucos meses. Porém, gigantes da tecnologia já consolidadas no mercado como o Google e o Facebook também se pronunciaram em prol de ajudar empresas a se adaptarem à essa nova realidade.
Mas afinal, quem ganha essa batalha? Conheça mais sobre as soluções em nosso comparativo a seguir.
Google Meet
O que a solução Google Meet oferece aos seus usuários em termos de recursos?
- Agendamento simples de conferências.
- Compartilhamento de tela.
- Legendas em tempo real (disponíveis em inglês).
- Layouts que se adaptam às preferências do usuário.
- Possibilidade de transmitir ao vivo para até 100.000 espectadores dentro de um domínio.
- Conferências para 100 pessoas, com limite de tempo de 24 horas para usuários que não fazem parte de um domínio corporativo ou educacional.
- Recursos de cancelamento de ruído.
- Uso de inteligência artificial para ajustar a iluminação conferência.
- Desfoque de fundo e quadro branco;.
Em termos de segurança, o Google Meet sai na frente de seus concorrentes, apresentando recursos interessantíssimos como:
- Criptografia dos dados das reuniões.
- ID de chamada com cerca de dez caracteres, dificultando a entrada de pessoas não autorizadas na reunião.
- Uso de recursos avançados de segurança. Os protocolos Datagram Transport Layer Security (DTLS) e Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) impedem a espionagem no aplicativo.
- Impedimento de acesso à reuniões no Meet de usuários sem login.
- Salas de espera individuais até que o usuário seja permitido a ingressar na reunião.
- Possibilidade de retirar um usuário da reunião.
O Google Meet é bastante simples e direto. Não tem tantos sinos e apitos como alguns concorrentes. Além disso, ao utilizar as soluções do Google Workspace, elas são protegidas por controles de segurança que possibilitam integrações com recursos adicionais, como o Google Agenda, Documentos, Apresentações, Planilhas, Chat e muitos outros.
A popularidade e facilidade do Google Meet se alinha a todos os recursos fornecidos pelo seu provedor, ele foi criado por uma marca confiável que muitas pessoas já se sentem confortáveis usando diariamente.
Se você só precisa fazer uma videochamada rapidamente, o Google Meet traz uma plataforma simples e fácil que deve atender às suas necessidades.
Facebook Rooms
Com as Salas do Messenger, os usuários do Facebook podem criar uma sala de bate-papo com vídeo pelo Facebook ou pelo aplicativo Messenger e participar de uma chamada de vídeo gratuitamente, mesmo que não tenham uma conta no Facebook.
Você pode usar o recurso do aplicativo Messenger em seu telefone ou desktop e em navegadores, incluindo Google Chrome.
O Facebook Rooms oferece também aos seus usuários:
- Possibilidade de realizar uma reunião com até 50 pessoas e sem limite de tempo.
- Fundos virtuais 360° habilitados para Inteligência Artificial.
- Visualização estilo galeria para chamadas de grupo.
- Possibilidade de alternar entre bate-papos para visitar diferentes grupos.
- Filtros de câmera de iluminação ambiente.
- Efeitos de RA para comemorar aniversários.
Além disso, apresenta como recursos de segurança:
- Restrição das salas.
- Possibilidade de retirar pessoas da reunião.
- Opção de bloqueio da sala para que apenas pessoas autorizadas participem da videoconferência.
Zoom
O Zoom é uma plataforma que apresentou grande crescimento nos últimos meses e, embora tenha enfrentado alguns problemas em relação à falhas de segurança e privacidade, ainda é muito utilizado para realização de videoconferências, webinars e lives.
A empresa oferece aos usuários planos corporativos, planos educacionais pagos e também um plano gratuito com as seguintes funcionalidades:
- Reuniões com até 100 participantes durante 40 minutos.
- Acesso através da aplicação desktop para Windows ou Mac, aplicação mobile para Android e IOS e acesso através do navegador de internet.
- Reuniões individuais limitadas.
- Compartilhamento de tela.
- Recurso de “quadro branco” na tela para uso em palestras e sessões de brainstorming.
- Gravação das videoconferências.
- Integração com Slack e Zapier.
- Acesso a análises de reuniões.
Em termos de segurança, na última atualização da plataforma, passam a ser oferecidos:
- Padrão de criptografia atualizado.
- Novo ícone de acesso às configurações de segurança.
- Ferramenta de denúncia de usuários.
- Novos controles de senha.
- Possibilidade dos usuários controlarem em quais centros de dados as informações de suas reuniões são roteadas.
- Recurso de sala de espera ativado por padrão. Todos os participantes da reunião são mantidos em salas de espera individuais até serem autorizados a ingressar na reunião.
- Possibilidade de denunciar um usuário dentro da reunião.
- Desativar a função de renomear os usuários.
Essa plataforma se tornou popular entre famílias, empresas, escolas e outros grupos por um bom motivo. Embora você possa se deparar com um problema técnico ocasional, como acontece com qualquer plataforma digital, o Zoom recebe altas avaliações dos clientes e é uma opção padrão para muitas chamadas de vídeo modernas.
Slack
Para videochamadas com membros da equipe de sua pequena empresa, o Slack é a melhor escolha. Enquanto a maioria das pessoas pensa no Slack como uma plataforma para chat e colaboração baseada em texto, ele também inclui um recurso de videochamada que permite que usuários logados liguem uns para os outros para chats de vídeo sem reserva ou planejamento necessário.
O Slack oferece algumas alternativas básicas:
- Faça chamadas rapidamente com membros da equipe a partir de uma plataforma que eles já usam.
- A videochamada está intimamente integrada às ferramentas mais amplas de comunicação e colaboração do Slack.
- O nível gratuito deve atender às necessidades de muitas equipes de pequenas empresas.
Em termos de usabilidade, o Slack exige algumas limitações para uso e não é ideal para chamadas fora de sua equipe. As limitações significam que você pode precisar de outra plataforma de videochamada para complementar o Slack para chamadas externas.
Ainda assim, felizmente, o Slack se integra bem com muitas plataformas de vídeo adicionais e outros aplicativos para mais recursos. Se você já usa o Slack ou está procurando uma plataforma melhor para a colaboração de sua equipe, o Slack também pode ser sua plataforma de videoconferência ideal.
Microsoft Teams
O Microsoft Teams tem sido muito adotado por instituições de ensino para dar continuidade às aulas no período de distanciamento social. Atualmente, o recurso do Microsoft Teams oferece aos usuários:
- Até 250 pessoas por reunião.
- Permissão de acesso de convidados externos.
- Recursos de compartilhamento de tela.
- Desfoque de tela de fundo.
- Gravação das reuniões realizadas.
Porém, com o crescente aumento de usuários na plataforma, a Microsoft anunciou na conferência Build 2020 diversas atualizações, novidades e recursos para o Microsoft Teams. Confira:
- Possibilidade de personalizar os modelos de equipes de acordo com o cenário em que elas irão trabalhar.
- Relatórios de participantes de uma reunião do Teams com detalhes de entrada e saída da chamada.
- Administradores passam a poder determinar quem está autorizado a utilizar o compartilhamento de tela durante a reunião.
- Possibilidade de compartilhar criações feitas na Power Platform dentro de uma reunião do Teams.
- Inclusão de chatbots de resposta em uma equipe, que estarão disponíveis em breve através do aplicativo Power Virtual Agents
- Possibilidade de transmissão de eventos a partir da interoperabilidade com o Skype TX e com suporte à Network Device Interface (NDI).
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