Segundo pesquisa realizada pelo Gartner com mais de 300 CFO de empresas estadunidenses, 74% das organizações devem adotar alguma prática de home office permanente após a quarentena. 

Agora, mais do que nunca, tecnologias para a realização de videoconferências, compartilhamento de documentos, planilhas, apresentações, armazenamento de arquivos em nuvem, entre outras funções, têm apoiado empresas a manter as atividades remotamente mesmo em tempos tão incertos.

Uma dessas aplicações que ganhou destaque recentemente é o Zoom, plataforma de videoconferência que pulou de 10 milhões para 300 milhões em poucos meses. Porém, gigantes da tecnologia já consolidadas no mercado como o Google e o Facebook também se pronunciaram em prol de ajudar empresas a se adaptarem à essa nova realidade.

Mas afinal, quem ganha essa batalha? Conheça mais sobre as soluções em nosso comparativo a seguir.

Google Meet 

O que a solução Google Meet oferece aos seus usuários em termos de recursos?

• Agendamento simples de conferências.
• Compartilhamento de tela.
• Legendas em tempo real (disponíveis em inglês).
• Layouts que se adaptam às preferências do usuário.
• Possibilidade de transmitir ao vivo para até 100.000 espectadores dentro de um domínio.
• Conferências para 100 pessoas, com limite de tempo de 24 horas para usuários que não fazem parte de um domínio corporativo ou educacional.
• Recursos de cancelamento de ruído.
• Uso de inteligência artificial para ajustar a iluminação conferência.
• Desfoque de fundo e quadro branco;.

Em termos de segurança, o Google Meet sai na frente de seus concorrentes, apresentando recursos interessantíssimos como:

• Criptografia dos dados das reuniões.
• ID de chamada com cerca de dez caracteres, dificultando a entrada de pessoas não autorizadas na reunião.
• Uso de recursos avançados de segurança. Os protocolos Datagram Transport Layer Security (DTLS) e Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) impedem a espionagem no aplicativo.
• Impedimento de acesso à reuniões no Meet de usuários sem login.
• Salas de espera individuais até que o usuário seja permitido a ingressar na reunião.
• Possibilidade de retirar um usuário da reunião.

O Google Meet é bastante simples e direto. Não tem tantos sinos e apitos como alguns concorrentes. Além disso, ao utilizar as soluções do Google Workspace, elas são protegidas por controles de segurança que possibilitam integrações com recursos adicionais, como o Google Agenda, Documentos, Apresentações, Planilhas, Chat e muitos outros. 

A popularidade e facilidade do Google Meet se alinha a todos os recursos fornecidos pelo seu provedor, ele foi criado por uma marca confiável que muitas pessoas já se sentem confortáveis ​​usando diariamente. 

Se você só precisa fazer uma videochamada rapidamente, o Google Meet traz uma plataforma simples e fácil que deve atender às suas necessidades.

Facebook Rooms

Com as Salas do Messenger, os usuários do Facebook podem criar uma sala de bate-papo com vídeo pelo Facebook ou pelo aplicativo Messenger e participar de uma chamada de vídeo gratuitamente, mesmo que não tenham uma conta no Facebook.

Você pode usar o recurso do aplicativo Messenger em seu telefone ou desktop e em navegadores, incluindo Google Chrome.

O Facebook Rooms oferece também aos seus usuários:

• Possibilidade de realizar uma reunião com até 50 pessoas e sem limite de tempo.
• Fundos virtuais 360° habilitados para Inteligência Artificial.
• Visualização estilo galeria para chamadas de grupo.
• Possibilidade de alternar entre bate-papos para visitar diferentes grupos.
• Filtros de câmera de iluminação ambiente.
• Efeitos de RA para comemorar aniversários.

Além disso, apresenta como recursos de segurança:

• Restrição das salas.
• Possibilidade de retirar pessoas da reunião.
• Opção de bloqueio da sala para que apenas pessoas autorizadas participem da videoconferência.

Zoom 

O Zoom é uma plataforma que apresentou grande crescimento nos últimos meses e, embora tenha enfrentado alguns problemas em relação à falhas de segurança e privacidade, ainda é muito utilizado para realização de videoconferências, webinars e lives. 

A empresa oferece aos usuários planos corporativos, planos educacionais pagos e também um plano gratuito com as seguintes funcionalidades:

• Reuniões com até 100 participantes durante 40 minutos.
• Acesso através da aplicação desktop para Windows ou Mac, aplicação mobile para Android e IOS e acesso através do navegador de internet.
• Reuniões individuais limitadas.
• Compartilhamento de tela.
• Recurso de “quadro branco” na tela para uso em palestras e sessões de brainstorming.
• Gravação das videoconferências.
• Integração com Slack e Zapier.
• Acesso a análises de reuniões.

Em termos de segurança, na última atualização da plataforma, passam a ser oferecidos:

• Padrão de criptografia atualizado.
• Novo ícone de acesso às configurações de segurança.
• Ferramenta de denúncia de usuários.
• Novos controles de senha.
• Possibilidade dos usuários controlarem em quais centros de dados as informações de suas reuniões são roteadas.
• Recurso de sala de espera ativado por padrão. Todos os participantes da reunião são mantidos em salas de espera individuais até serem autorizados a ingressar na reunião.
• Possibilidade de denunciar um usuário dentro da reunião.
• Desativar a função de renomear os usuários.

Essa plataforma se tornou popular entre famílias, empresas, escolas e outros grupos por um bom motivo. Embora você possa se deparar com um problema técnico ocasional, como acontece com qualquer plataforma digital, o Zoom recebe altas avaliações dos clientes e é uma opção padrão para muitas chamadas de vídeo modernas.

Slack

Para videochamadas com membros da equipe de sua pequena empresa, o Slack é a melhor escolha. Enquanto a maioria das pessoas pensa no Slack como uma plataforma para chat e colaboração baseada em texto, ele também inclui um recurso de videochamada que permite que usuários logados liguem uns para os outros para chats de vídeo sem reserva ou planejamento necessário.

O Slack oferece algumas alternativas básicas: 

• Faça chamadas rapidamente com membros da equipe a partir de uma plataforma que eles já usam.
• A videochamada está intimamente integrada às ferramentas mais amplas de comunicação e colaboração do Slack.
• O nível gratuito deve atender às necessidades de muitas equipes de pequenas empresas.

Em termos de usabilidade, o Slack exige algumas limitações para uso e não é ideal para chamadas fora de sua equipe. As limitações significam que você pode precisar de outra plataforma de videochamada para complementar o Slack para chamadas externas.

Ainda assim, felizmente, o Slack se integra bem com muitas plataformas de vídeo adicionais e outros aplicativos para mais recursos. Se você já usa o Slack ou está procurando uma plataforma melhor para a colaboração de sua equipe, o Slack também pode ser sua plataforma de videoconferência ideal.

Microsoft Teams

O Microsoft Teams tem sido muito adotado por instituições de ensino para dar continuidade às aulas no período de distanciamento social. Atualmente, o recurso do Microsoft Teams oferece aos usuários:

• Até 250 pessoas por reunião.
• Permissão de acesso de convidados externos. 
• Recursos de compartilhamento de tela.
• Desfoque de tela de fundo.
• Gravação das reuniões realizadas.

Porém, com o crescente aumento de usuários na plataforma, a Microsoft anunciou na conferência Build 2020 diversas atualizações, novidades e recursos para o Microsoft Teams. Confira: 

• Possibilidade de personalizar os modelos de equipes de acordo com o cenário em que elas irão trabalhar.
• Relatórios de participantes de uma reunião do Teams com detalhes de entrada e saída da chamada.
• Administradores passam a poder determinar quem está autorizado a utilizar o compartilhamento de tela durante a reunião.
• Possibilidade de compartilhar criações feitas na Power Platform dentro de uma reunião do Teams.
• Inclusão de chatbots de resposta em uma equipe, que estarão disponíveis em breve através do aplicativo Power Virtual Agents
• Possibilidade de transmissão de eventos a partir da interoperabilidade com o Skype TX e com suporte à Network Device Interface (NDI).

Qual dessas soluções a sua empresa adota para o trabalho remoto? Compartilhe com a gente!

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