A pesquisa State of the CIO 2019 conduzida pela IDG, revelou que 81% dos CIOs vêem suas funções se expandindo para incluir novas responsabilidades, tal como análise de dados e operações, desenvolvimento de negócios, atendimento ao cliente e desenvolvimento de produtos. Além disso, 62% desses profissionais também afirmam estarem sendo solicitados a criar novos fluxos de receita para as empresas.
Os dados mostram que, embora os CIOs e CTOs tenham, por muito tempo, sido responsáveis unicamente pela infraestrutura de tecnologia e segurança para a operação da empresa, as novas tecnologias estão criando caminhos para que esses profissionais possam habilitar e evoluir estratégias de negócios e serem geradores de valor e receita para as empresas.
Continue a leitura e entenda a metamorfose na gestão de tecnologia da informação das empresas.
Como as novas tecnologias impulsionam a transformação dos CIOs e CTOs
A nova era digital tem transformado o mercado de trabalho. Além da criação de novos cargos, tal como CDO (Chief Data Officer e Chief Digital Officer), CTO (Chief Transformation Officer), DPO (Data Protection Officer), etc, também é responsável por grandes mudanças nas atividades e responsabilidades de cargos antes muito bem definidos dentro do alto escalão da tecnologia.
Como mencionado, já é requerido a mais de 60% dos CIOs que criem novas fontes de lucro. Ou seja, as atribuições dos diretores de TI e Tecnologia passam a se concentrar também no uso de tecnologias para descoberta de novos produtos, serviços, modelos de negócio e, consequentemente, geração de receita.
A era digital é marcada por movimentos que irrompem em grandes revoluções: lançamento da internet, a popularização dos dispositivos móveis e, no momento atual, as tecnologias de nuvem. A nuvem abre caminhos para que CIOs e CTOs possam explorar o poder computacional para transformar outras áreas do negócio, além de tornar a infraestrutura da empresa muito mais simples, tomando menos tempo dos CIOs e CTOs em relação ao gerenciamento das mesmas.
Os insights que ferramentas e tecnologias que se baseiam em nuvem, tal como Business Analytics, Big Data e Inteligência Artificial fornecem, possibilitam que os gestores de tecnologia evoluam as estratégias do negócio, promovendo nessa movimentação parcerias entre outras funções corporativas que por muito tempo estiveram trabalhando fechadas e centradas unicamente em seus silos.
Quais os novos caminhos dos CIOs e CTOs?
Empresas que entendem a necessidade inovar e transformar o negócio para sobreviver ao novo mercado sabem que é preciso que seu planejamento e execução sejam focados no elemento humano. Ou seja, no desenvolvimento de produtos, serviços e soluções que resolvam problemas reais e atendam às expectativas dos consumidores.
Para isso, é preciso não apenas a colaboração entre os diretores técnicos e executivos, mas também o empoderamento de áreas da empresa que tem o domínio e a expertise sobre a maior fonte de insights para que essa inovação aconteça: os dados.
Assim CIOs e CTOs se tornam essenciais na difusão da transformação a nível de tecnologias, processos e pessoas e áreas como a TI, que por muito tempo foram vistas apenas como um gasto, passam a protagonizar novas formas de geração de receita para o negócio.
Segundo a Gartner, os novos diretores de TI e Tecnologias sintonizados às mudanças da nova economia, podem expandir-se também para funções de COOs, CDOs ou inovadores.
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