Você está estruturando sua operação de atendimento ao cliente e se deparou com os termos field services, help desk e service desk? Nesse texto explicamos a diferença de cada terminologia e qual é seria o mais adequado para a operação da sua empresa.
Contratar um serviço de TI terceirizado é um ótimo negócio. Desta forma a sua empresa evita custos enormes da criação de um novo departamento, pessoal e infraestrutura. Mas antes de tudo é importante você saber de alguns Cuidados ao contratar um consultoria de TI.
Você ainda tem dúvidas sobre qual plataforma é melhor para gestão dos times remotos? Google Workspace ou Office 365? Conheça 10 diferenças principais entre os aplicativos e escolha a melhor opção para o gerenciamento do seu negócio.
Quando o assunto é tecnologia, muitas empresas acabam errando por tentar resolver internamente questões que não são pertinentes ao seu negócio. A contratação de uma
Muitos negócios entendem o ERP como a gestão integrada de dados, recursos e processos internos entre diferentes áreas das empresas, mas também como a tecnologia
No atual cenário mundial, a Transformação digital vem provocando os negócios a repensarem seus processos e a priorizarem os clientes como centro de tudo. Para
Hoje vamos explorar alguns casos de estudos da Sophos! Com a crescente ameaça de ataques cibernéticos, as organizações estão buscando cada vez mais soluções eficazes
Você acha que sua empresa está operando da forma mais otimizada que pode? Para um gerente ou diretor administrativo, é difícil responder essa pergunta afirmativamente.
A contratação de serviços de TI já é vista por muitas empresas como um investimento estratégico. Implementando as soluções adequadas ao perfil do negócio, a
E então, a minha empresa deve terceirizar a TI ou criar um departamento próprio? Imagine o cenário: a sua empresa, que depende de soluções de TI para executar as rotinas diárias, começa a perder desempenho em todas as pontas. Profissionais não conseguem trabalhar normalmente por excesso de falhas de software, ocasionando problemas na entrega de produtos aos parceiros comerciais.
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